Ho passato la serata di domenica al pronto soccorso del Policlinico di Milano. Esperienza positiva in termini di cure e disponibilità del personale considerato che eravamo in pieno periodo ferragostano. Dimesso nella notte leggevo il mio "Verbale di dimissione" nel quale vi è scritto che "la documentazione radiologica potrà essere richiesta da lunedì a venerdì dalle ore 13 alle 15". Dopo un paio di giorni mi reco al Policlinico per recuperare le mie radiografie. Arrivo al padiglione indicato, mi reco alla cassa/accettazione dove mi dicono che per le radio fatte in pronto soccorso devo andare direttamente in radiologia. Varco la porta della radiologia dove campeggiava un cartello che recitava "Non si ritirano radiografie, andare in cassa". Perplesso mi rivolgo ad una impiegata che invece mi conferma che solo nel posto giusto. Ma aggiunge che non mi daranno le radiografie. Alla mia faccia perplessa mi fa notare che sul verbale è scritto che posso richiedere , NON ritirare, la documentazione radiologica". Evidentemente il Policlinico di Milano è gemellato con l'accademia della Crusca ma non mi sembra il caso di disquisire. Quindi compilo un modulo cartaceo in cui faccio richiesta delle mie radiografie. Consegnato l'impiegata (sempre gentilmente comunque) mi dice che ci vorranno due/tre giorni lavorativi ma visto il periodo meglio venire settimana prossima. E lo sventurato (ossia io) chiese : "Dove le ritiro?". Sorriso : "Sempre qui agli stessi orari"!
Ps : rammento che siamo in Lombardia dove la sanità funziona e questa alla fine è solo una mezza comica. Mi domando se con tutti i soldi dati a "Lombardia Informatica" una pagina internet in cui era possibile fare la richiesta ci voleva troppo a farla ?
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